Terminreservierung, Anzahlung & Stornierung

 

Damit ich deinen Termin verbindlich für dich und deine Schnute reservieren kann, ist eine Anzahlung in Höhe von 40 € zu leisten.

Die Anzahlung erfolgt per Wero, PayPal oder in Bar. Bitte schreib mir per WhatsApp, wenn du einen Termin vereinbaren möchtest.

Eine Terminbuchung allein stellt noch keine verbindliche Reservierung dar.

Der Termin wird erst nach Eingang der Anzahlung verbindlich für dich reserviert.

Die Anzahlung wird selbstverständlich vollständig auf den Rechnungsbetrag des gebuchten Termins angerechnet.

Für kurze Einzeltermine, wie beispielsweise Krallen schneiden für 19 €, ist keine Anzahlung erforderlich.

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Absage & Umbuchung

 

Solltest du deinen Termin einmal nicht wahrnehmen können, bitte ich dich, mich so früh wie möglich zu informieren.

Bei einer Absage oder Umbuchung mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird die Anzahlung vollständig auf einen neuen Termin übertragen.

Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin, bei Nichterscheinen oder wenn dein Termin ohne vorherige Absage nicht wahrgenommen wird, wird die Anzahlung als Ausfallentschädigung einbehalten.

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Warum ich eine Anzahlung nehme

 

Ein Termin bei mir ist fest für deine Schnute eingeplant. Gerade bei kurzfristigen Absagen kann ich den frei gewordenen Termin häufig nicht mehr an einen anderen Hund vergeben.

Mit der Anzahlung möchte ich daher nicht „Strafe kassieren“, sondern sicherstellen, dass reservierte Termine auch tatsächlich wahrgenommen werden. 

Vielen Dank für dein Verständnis und dafür, dass du mir hilfst, die Termine fair und zuverlässig zu planen.​​​